Política de Privacidade

Última atualização: 21 de outubro de 2025

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como MyntraLab ("nós", "nosso" ou "empresa") coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários ("você" ou "usuário") de nossa plataforma de tradução de vídeos com inteligência artificial.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (criptografada)
Informações de pagamento: processadas por terceiros (não armazenamos dados completos de cartão)
Conteúdo enviado: vídeos e arquivos de mídia para tradução
Preferências: idioma e configurações da conta

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Dados de uso: páginas acessadas, tempo de uso, funcionalidades utilizadas
Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo
Cookies e tecnologias similares: para melhorar a experiência do usuário

2.3 Conteúdo de Vídeos

Os vídeos enviados para tradução são processados temporariamente por nossa infraestrutura de IA. Não analisamos, revisamos ou armazenamos o conteúdo dos vídeos por mais tempo do que o necessário para prestar o serviço.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

Fornecer, operar e manter nossos serviços de tradução
Processar transações e gerenciar sua conta
Melhorar e personalizar a experiência do usuário
Enviar comunicações relacionadas ao serviço (atualizações, suporte técnico)
Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos ou de segurança
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento, quando aplicável)

4. Compartilhamento de Informações

4.1 Não Vendemos Seus Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

4.2 Compartilhamento Necessário

Podemos compartilhar informações com:

Provedores de serviços: processamento de pagamentos, hospedagem, análise de dados
Provedores de IA: para processar traduções (com proteção contratual de dados)
Autoridades legais: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos

5. Armazenamento e Segurança

5.1 Período de Retenção

Dados de conta: mantidos enquanto sua conta estiver ativa
Vídeos enviados: deletados automaticamente conforme política do plano após o processamento
Dados de transação: mantidos conforme exigido por lei

5.2 Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)
Criptografia de senhas
Controles de acesso restrito
Monitoramento de segurança contínuo

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

6. Seus Direitos

De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis (incluindo LGPD), você tem direito a:

Acessar suas informações pessoais
Corrigir dados incorretos ou incompletos
Excluir sua conta e dados pessoais
Portabilidade de dados em formato estruturado
Revogar consentimento para processamento de dados
Opor-se ao processamento de dados em certas circunstâncias

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através de suporte@myntralab.com.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Manter você conectado
Lembrar suas preferências
Analisar como você usa nossos serviços
Personalizar conteúdo

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

8. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu país de residência. Garantimos que essas transferências sejam realizadas com proteções adequadas conforme exigido por lei.

9. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se soubermos que coletamos dados de um menor, deletaremos essas informações imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

E-mail para o endereço cadastrado
Aviso destacado em nossa plataforma

O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação da nova política.

11. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos de proteção de dados:

MyntraLab
E-mail: suporte@myntralab.com

Ao usar a plataforma Myntra Lab, você concorda com esta Política de Privacidade e nossos Termos de Serviço.