Termos de Serviço

Última atualização: 21 de outubro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma MyntraLab ("Plataforma", "Serviço" ou "nós"), você ("Usuário" ou "você") concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

Nossa Plataforma oferece serviços de tradução de vídeos utilizando tecnologia de inteligência artificial. O serviço permite que você:

  • Faça upload de vídeos para tradução
  • Selecione idiomas de origem e destino
  • Receba vídeos traduzidos automaticamente
  • Gerencie seus projetos e créditos

3. Cadastro e Conta

3.1 Requisitos

Para usar nossos serviços, você deve:

  • Ter pelo menos 18 anos de idade
  • Fornecer informações precisas e completas
  • Manter suas credenciais de acesso confidenciais
  • Notificar-nos imediatamente sobre uso não autorizado de sua conta

3.2 Responsabilidade da Conta

Você é totalmente responsável por todas as atividades realizadas em sua conta. Não compartilhe suas credenciais com terceiros.

4. Sistema de Créditos e Pagamentos

4.1 Aquisição de Créditos

  • Os serviços são pagos através da compra de créditos/moedas
  • Os créditos são consumidos conforme o uso dos serviços de tradução
  • O valor de créditos por vídeo varia conforme duração, idioma e complexidade

4.2 Política de Não Reembolso

IMPORTANTE: Todas as compras de créditos são finais e não reembolsáveis.

Ao realizar uma compra, você reconhece e concorda que:

  • Não haverá reembolso total ou parcial dos créditos adquiridos
  • Créditos não utilizados não podem ser convertidos em dinheiro
  • Não oferecemos reembolsos mesmo em caso de insatisfação com o serviço
  • Você é responsável por avaliar o serviço (através de testes gratuitos, se disponíveis) antes de realizar compras

4.3 Validade dos Créditos

Os créditos adquiridos têm validade conforme especificado no plano escolhido a partir da data de compra, após o qual expiram automaticamente sem direito a reembolso.

4.4 Processamento de Pagamentos

Os pagamentos são processados por terceiros seguros. Não armazenamos informações completas de cartão de crédito.

5. Uso Aceitável

5.1 Conteúdo Proibido

Você não pode usar nosso serviço para traduzir ou processar conteúdo que:

  • Viole direitos autorais, marcas registradas ou propriedade intelectual de terceiros
  • Contenha material ilegal, difamatório, obsceno ou pornográfico
  • Promova violência, discriminação, ódio ou terrorismo
  • Contenha vírus, malware ou código malicioso
  • Viole privacidade ou dados pessoais de terceiros sem consentimento
  • Seja enganoso, fraudulento ou spam
  • Viole qualquer lei ou regulamento aplicável

5.2 Uso Comercial

Você pode usar as traduções geradas para fins comerciais, mas deve garantir que possui todos os direitos necessários sobre o conteúdo original.

5.3 Proibições Técnicas

Você não pode:

  • Fazer engenharia reversa da Plataforma
  • Usar bots, scrapers ou automação não autorizada
  • Sobrecarregar ou interferir com a infraestrutura
  • Tentar acessar contas ou dados de outros usuários
  • Revender ou redistribuir nossos serviços sem autorização

6. Isenção de Responsabilidade sobre Conteúdo Gerado por IA

6.1 Natureza do Serviço de IA

Nosso serviço utiliza inteligência artificial para gerar traduções automaticamente. Reconhecemos que:

  • A IA pode cometer erros, imprecisões ou interpretações inadequadas
  • As traduções podem não ser perfeitas ou adequadas para todos os contextos
  • O conteúdo gerado é baseado em algoritmos e pode conter falhas

6.2 Limitação de Responsabilidade

VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE:

  • Somos apenas um provedor de tecnologia de tradução
  • NÃO somos responsáveis pelo conteúdo que você envia ou pelo conteúdo traduzido gerado pela IA
  • Não revisamos, aprovamos, endossamos ou controlamos o conteúdo traduzido
  • Você é o único responsável por revisar, verificar e aprovar o conteúdo traduzido antes de qualquer uso
  • Não garantimos precisão, adequação ou qualidade das traduções para qualquer finalidade específica
  • Você usa as traduções por sua conta e risco

6.3 Responsabilidade do Usuário

Você é totalmente responsável por:

  • Todo conteúdo que você envia para tradução
  • Verificar a precisão e adequação das traduções geradas
  • Garantir que o conteúdo traduzido seja apropriado para seu uso pretendido
  • Qualquer consequência do uso do conteúdo traduzido
  • Obter revisão profissional humana quando necessário

7. Propriedade Intelectual

7.1 Propriedade da Plataforma

Todos os direitos sobre a Plataforma, incluindo design, código, marca e tecnologia, pertencem exclusivamente a MyntraLab.

7.2 Seu Conteúdo

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo original que envia. Ao usar nosso serviço, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e temporária para processar seu conteúdo exclusivamente para fornecer os serviços de tradução.

7.3 Conteúdo Traduzido

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo traduzido gerado, sujeito aos seus direitos sobre o conteúdo original.

8. Privacidade e Dados

8.1 Coleta de Dados

Coletamos e processamos dados conforme nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.

8.2 Retenção de Vídeos

Os vídeos enviados são armazenados temporariamente apenas para processamento e são deletados automaticamente conforme a política do seu plano. Não somos responsáveis pela recuperação de vídeos após a exclusão.

9. Disponibilidade do Serviço

9.1 Sem Garantia de Uptime

Nos esforçamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos:

  • Disponibilidade ininterrupta ou livre de erros
  • Que o serviço atenderá suas necessidades específicas
  • Que os resultados serão precisos ou confiáveis

9.2 Manutenção

Podemos realizar manutenções programadas ou emergenciais que podem causar interrupções temporárias.

10. Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI:

10.1 Isenção de Garantias

O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS.

10.2 Exclusão de Danos

NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR:

  • Danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos
  • Perda de lucros, receita, dados, uso ou outras perdas intangíveis
  • Erros ou imprecisões nas traduções geradas por IA
  • Conteúdo inadequado, ofensivo ou ilegal gerado pela IA
  • Uso inadequado do conteúdo traduzido por terceiros
  • Interrupções ou falhas no serviço
  • Perda de conteúdo ou dados

10.3 Limite Máximo

Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 3 meses antes do evento que deu origem à reclamação.

11. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar MyntraLab, seus diretores, funcionários e parceiros de quaisquer reclamações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas decorrentes de:

  • Seu uso do serviço
  • Violação destes Termos
  • Violação de direitos de terceiros
  • Conteúdo que você envia ou distribui

12. Modificações do Serviço

Reservamos o direito de:

  • Modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do serviço
  • Alterar preços e planos com aviso prévio de 30 dias
  • Adicionar ou remover funcionalidades

13. Rescisão

13.1 Por Você

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da conta. Créditos não utilizados serão perdidos sem reembolso.

13.2 Por Nós

Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, se:

  • Você violar estes Termos
  • Você usar o serviço para atividades ilegais
  • Seu uso causar riscos à Plataforma ou outros usuários

13.3 Efeitos da Rescisão

Após o encerramento:

  • Seu acesso ao serviço será revogado
  • Seus dados serão deletados conforme nossa Política de Privacidade
  • Créditos não utilizados serão perdidos sem reembolso

14. Disposições Gerais

14.1 Alterações dos Termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações significativas. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

14.2 Acordo Completo

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre você e MyntraLab.

14.3 Independência das Cláusulas

Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.

14.4 Renúncia

A falha em exercer qualquer direito não constitui renúncia a esse direito.

14.5 Cessão

Você não pode transferir seus direitos sob estes Termos. Nós podemos transferir nossos direitos a qualquer momento.

15. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.

16. Contato

Para questões sobre estes Termos de Serviço:

MyntraLab
E-mail: suporte@myntralab.com

Ao usar a plataforma Myntra Lab, você concorda com estes Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade.

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